拓展训练总结之目标明确、流程清晰

这是我参加BlogBus全员拓展训练而感知的一些心得。总体说来，这是一场有意义的培训。如下行文，不要误读为本人认为这场培训毫无价值。

由于临时需要参加一个重要会议，这次拓展训练我是迟到了的。当我以150码的速度赶到沙家浜的时候，训练已经过去了一个上午。很遗憾，有几个活动我没有参加。我只能大致罗列一下我所参加的活动项目。

第一个，我到的时候已近尾声。我大致能猜出来这个项目的意思。三组人，一组扮演盲人，一组充任哑巴，最后一组属于常人（身体健全且器官正常）。常人需要让盲人完成一些任务，但必须通过哑巴来传达指令。这个游戏听上去挺难的。（任务很明确）

第二个，其实其他人早已做过，但在所有人的一致要求下，我必须补做。说到底，这是个很简单也很常见的游戏。无非就是在不太高的地方，仰面朝天向后倒去。身后，则是团队成员手搭手地来兜住你。（反正你都得往后倒）

第三个，在八米高的高空，有一座没有扶手的独木桥，中间有一处断裂。你需要在保险带的保护下，从中跳过去再跳回来（或者大步走过）。我磨蹭了大约有十分钟，完成了这个“惊险”的项目。（只要放大胆，一跳便可过）

第四个，一张总共有120个格子的大图，每个格子上或许有雷，或许没雷。所有人都必须通过这个大图。有雷教练会告诉你，然后你原路返回。没雷就继续前行。40分钟内完成。（不断试错，一定会成功）

第五个，这个游戏说起来很复杂，大致的目的就是：一群人在教练的指令下，在60秒钟之内，将一个圈子里的卡片依次交给教练。（团队所有成员必须互相配合分别去记住那些卡片，这是取胜的唯一之道）

第六个，一块三米高的木板，毫无可以使力之处，所有人都必须爬过去。于是，只有搭人梯一个方法。最后一个人的跨越是相当困难的。（最后必定需要有一个人付出最多的勇气和最多的力量）

如果我没记错的话，应该就这些了。这些游戏有的很有趣，有的很刺激，有的也很有些挑战性。总体来说，这些游戏都要求团队的配合，以及个人的勇气。游戏说完了，说说本人的小小经历。虽然通过关于魏武挥这篇长长的未完日志可以了解，但是我还是愿意冒着罗嗦的指责，再“罗嗦”一遍。本人的经历大致可以分为四个部分：读书、做外贸、证券经纪业务和从事网络工作。这四个部分可以被明显地分为两种：有目标的和目标不清晰的。目标清晰的前提是：有固定的操作流程。读书就是刻苦，只要别太笨，多看点书多背一点，总可以获得好成绩。外贸的流程就更固定了，我之所以从事了五年之后想跳离，就是实在是太程式化了。经纪业务的流程可以说大的部分也被固定下来，小的地方我自己也摸索了不少，并被证明是成功的。

是，我才会写出中国证券经纪业务百论前后四十多篇文章，也做过这个行业里的培训师。小小做个结论：所谓目标清晰，即可以有一套固定的流程被证明是成功的。当你100%地去完成这个流程的时候，目标的完成，是必然的结果（比如说，在02年的时候，我们测试过，按照号码顺序拨一万个电话，即使中间有很多的空号或者无人接听，配合以一定的话术，就可以开发50个证券客户。也就是说，如果你想获得50个客户，那就去盲打一万个，一定成功）。无论这个流程有多么辛苦。所以，大的保险公司更愿意招聘新人来充任保险业务员，就是这个道理。这些新人没有什么太多的认识，一套固定的流程很容易灌输进去。而只要员工完成这个流程，那么，目标显然会被达成。这也是保险、证券、房地产三大经纪（代理）行业里特别重视拓展训练的原因。因为所有的拓展训练，都有一个共通点：目标明确、流程清晰。请注意我描述所有游戏的最后括号里的话。

以第五个拿卡片的游戏为例。目标非常明确。两个团队，在彼此不通气的情况下，最后发现，两队的流程几乎是一样的。并且，我注意到，只要一个队伍对这个流程100%地执行了，60秒拿出那些卡片是必然的事情，甚至，可以只要40秒。

所谓的执行，就是执行流程。

但这里有一个小小的需要注意的可能的漏洞：你的流程就一定正确吗？

最后说一个耳熟能详的故事：

有一个家伙，准备去南方。但是他显然是在向北行进着。虽然有人不断劝他，但他总是以马快、钱多、

车夫好为理由拒绝。流程极其正确，执行极端到位，但可惜，越正确越到位，则输得越惨。

所有管理者，不得不引以为戒。

特别是从事网络工作的，这个行业，刺激就刺激在流程不清晰（你可以创造），要命也就要命在流程不

清晰（小心南辕北辙！）

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