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笑果=效果”,就是衡量培训效果的公式

日期:2017-04-03| 作者:卓越团队拓展| 阅读:0

摘要:

一次培训笑声(掌声)少于30次不收费”,这是某知名企业培训公司的推广口号。 
 

    走进时下很多培训教室,常常是未进门就听到阵阵笑声、掌声。一节培训课如同一场小品会,培训师甚至在学员中安排“托”以调动气氛。培训机构竞相打出“笑声”这张牌,一些学院派的培训师也开始向郭德纲学习“说学逗唱”。而众多需求培训的企业也闻“笑”而动,纷纷向这些培训机构预约,唯恐请不到这样的“培训大师”或者说是“幽默大师”。


    然而,“笑果=效果”,就是衡量培训效果的公式?

    笑,可能是一种浪费

    笑,当然不是坏事。培训师往往用语言和活动制造各类“笑果”,在培训开始消除师生间的陌生感、在培训进行中增强学员间的交流、在培训全过程营造互动式学习氛围。但是笑过之后,除了给日后增加谈资,培训还能留给学员什么?这似乎反而不是学员、企业人力资源部门还有培训机构所关心的。


    也许,笑声让所有人都忘记了培训的初衷是什么、培训的成本有多高。无论是自费参加还是企业买单,这些培训都可以说是“一寸光阴一寸金”。在培训费之外,学员还要为此支付高昂的时间成本,或利用工作日或牺牲节假日,这对企业和学员自己都是一种难以量化的付出。因此,当笑声在培训课堂上毫无节制的泛滥下去,学员的时间和金钱也就此不知不觉得被浪费了。对于这种培训,有学员在课堂上愤然离座,也有学员抱怨“一场培训下来不知所云,就记得笑话一个接一个,故事一个接一个,游戏一个接一个,光分小组,取组名就用了半天时间,我们私营公司的时间可是拿钱买的。”


    一方面,培训成本在笑声中被浪费;另一方面,这种培训风气却愈演愈烈。之所以出现如此培训怪象,可能正是因为培训供求双方的不成熟。


    直接原因在于培训的最终消费者――员工。由于购买培训的企业一般处于成长期,员工往往工作强度高、压力大,因此培训就成为员工忙里偷闲的绝佳机会。太多太深的理论学习、思维操练,难受学员欢迎;于是,培训师就将内容简化、浅化,代之以一个个从网上书上挖来的“段子”,以此迎合学员放松甚至娱乐的需要。至于培训对实际工作能力的指导和提升,员工难以在短期内判断,而笑声就

成为即时衡量培训好坏的唯一指标。 

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