怎样才能使自己的意愿在组织中不受伤害？ 
 

    如果你是一个知识工作者，当你处于一个组织中时，这一定是你不得不去解决的矛盾。因为，比起管理的权力和企业来，你处于绝对的劣势。你不可能游离于组织之外，而是必

 
须去完成上级布置的任务。同时忍受着某些代价——比如：放弃你自己感兴趣的事情。

    如果上级布置的任务正好是你愿意干的，事情还好办些；万一这是你不愿意干的，结果会怎样呢？

    这就是彼得•杜拉克提出“目标管理和自我控制”概念的原因，同时也是其目标管理的精髓。

    管理需要一种原则

    几乎每一个管理者都要面对这样的问题：怎样才能使员工从“要我做”变成“我要做”？甚至能让他们甘心情愿、积极主动地工作呢？

    这并非简单的人力资源问题。事实上，大多数企业已经有了很多对员工培训、激励的理论和方法，但一个更加深层次的问题是：

    “企业需要的是一种管理原则。这种原则将使个人的力量和责任心充分发挥出来。与此同时，为人们的注意力和努力指明共同的方向，建立起协作关系，并使个人的目标与公共的利益相互协调。”

    这是杜拉克在1954年发表的《管理实践》中提到的。尽管半个多世纪过去了，却不乏现实感。这个管理原则是什么呢？他给出的答案是：

    “惟一能够承担此重任的原则是目标管理和通过自我控制进行管理。”

    目标管理“使得公共利益成为每个管理人员的目标所在。它以来自内部的更严格、更苛求、更有效的控制替代来自外部的控制。它激发起管理人员的工作积极性，不是因为有人要他做某些事，或是说服他做某些事，而是因为他的任务目标需要做某些事。他付诸行动，不是因为有人要他这样做，而是因为他自己决定他必须这样做——换言之，他像一个自由人那样行事。”