一次培训笑声（掌声）少于30次不收费”，这是某知名企业培训公司的推广口号。 
 

    走进时下很多培训教室，常常是未进门就听到阵阵笑声、掌声。一节培训课如同一场小品会，培训师甚至在学员中安排“托”以调动气氛。培训机构竞相打出“笑声”这张牌，一些学院派的培训师也开始向郭德纲学习“说学逗唱”。而众多需求培训的企业也闻“笑”而动，纷纷向这些培训机构预约，唯恐请不到这样的“培训大师”或者说是“幽默大师”。

    然而，“笑果=效果”，就是衡量培训效果的公式？

    笑，可能是一种浪费

    笑，当然不是坏事。培训师往往用语言和活动制造各类“笑果”，在培训开始消除师生间的陌生感、在培训进行中增强学员间的交流、在培训全过程营造互动式学习氛围。但是笑过之后，除了给日后增加谈资，培训还能留给学员什么？这似乎反而不是学员、企业人力资源部门还有培训机构所关心的。

    也许，笑声让所有人都忘记了培训的初衷是什么、培训的成本有多高。无论是自费参加还是企业买单，这些培训都可以说是“一寸光阴一寸金”。在培训费之外，学员还要为此支付高昂的时间成本，或利用工作日或牺牲节假日，这对企业和学员自己都是一种难以量化的付出。因此，当笑声在培训课堂上毫无节制的泛滥下去，学员的时间和金钱也就此不知不觉得被浪费了。对于这种培训，有学员在课堂上愤然离座，也有学员抱怨“一场培训下来不知所云，就记得笑话一个接一个，故事一个接一个，游戏一个接一个，光分小组，取组名就用了半天时间，我们私营公司的时间可是拿钱买的。”

    一方面，培训成本在笑声中被浪费；另一方面，这种培训风气却愈演愈烈。之所以出现如此培训怪象，可能正是因为培训供求双方的不成熟。

    直接原因在于培训的最终消费者――员工。由于购买培训的企业一般处于成长期，员工往往工作强度高、压力大，因此培训就成为员工忙里偷闲的绝佳机会。太多太深的理论学习、思维操练，难受学员欢迎；于是，培训师就将内容简化、浅化，代之以一个个从网上书上挖来的“段子”，以此迎合学员放松甚至娱乐的需要。至于培训对实际工作能力的指导和提升，员工难以在短期内判断，而笑声就

成为即时衡量培训好坏的唯一指标。